Få en gratis fodskammel

når du bestiller din PRIMETIME lænestol lige nu

Find din lænestol her

Reklamation

Vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt, og derfor må du gerne kontakte os hurtigst muligt, når du ønsker at reklamere. Reklamerer du inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 

Hvordan gør du...

Hvis du ønsker at reklamere over dit møbel, skal du udfylde reklamationsformularen nedenfor og vedhæfte 5-10 billeder af reklamationen. Følg billedguiden længere nede på siden, når du har udfyldt dine informationer i formularen. 

    Navn (bestiller)
    Efternavn (bestiller)
    Adresse
    Postnummer og by
    Land
    Telefon nr.
    Email
    Ordrenummer
    Hvilke dele af dit møbel er berørt?
    Beskrivelse af reklamationen
    Billeder

    BILLEDGUIDE 

    Sådan tager du billeder af din reklamation

    Reklamationsret

    MAKE nordic’s reklamationspolitik overholder den til enhver tid gældende købelov. Du har 2 års reklamationsret på alle varer. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du kan ikke påberåbe dig fejl og mangler, der viser sig mere end 2 år efter varens levering. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Bemærk at slidtage på stof og overflader ikke nødvendigvis er reklamationsberettiget. Eventuelle fejl eller mangler ved det modtagne skal påberåbes inden for rimelig tid efter, at de er konstateret eller burde være konstateret.

    Vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt, og derfor må du gerne kontakte os hurtigst muligt, når du ønsker at reklamere. Reklamerer du inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

    Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

    BRUG FOR HJÆLP?

    Udfyld felterne herunder, så vil du blive kontaktet af vores kundeservice hurtigst muligt. Det sidste felt udfyldes med en beskrivelse af hvad henvendelsen drejer sig om, og i hvilket tidsrum du ønsker at blive kontaktet.

    Make_Nordic_detaljer

    Tak for din henvendelse!

    Vi kontakter dig indenfor 24 timer